職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶健康管理服務(wù)的咨詢、轉(zhuǎn)化、后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)、客情維護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)接待陪同,對(duì)接客戶在醫(yī)院和其他板塊的健康項(xiàng)目安排及食宿等;
3、負(fù)責(zé)客戶健康檔案完善、相關(guān)問題回復(fù)、預(yù)防干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)等;
4、能夠熟練掌握公司現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目,私人定制、普化產(chǎn)品及健康管理服務(wù),可單獨(dú)做項(xiàng)目咨詢及銷售;
5、維護(hù)公司庫(kù)客戶關(guān)系,達(dá)成二次銷售;開發(fā)新的會(huì)員客戶,促進(jìn)市場(chǎng)拓展。
任職要求:
1、臨床、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、健康管理、生物等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、有醫(yī)務(wù)、營(yíng)養(yǎng)、體檢中心、臨床、健康管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有健康管理師或營(yíng)養(yǎng)師資格證優(yōu)先考慮;
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力、做事耐心細(xì)心、有親和力、抗壓能力強(qiáng);
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力,優(yōu)秀銷售能力及顧客分析能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮。
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